Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта.
Определения
Персональные данные — любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу (например: ФИО, email, номер телефона, адрес доставки).
Обработка персональных данных — любые действия (операции) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, использование, передачу и удаление.
Оператор — юридическое лицо, организующее и осуществляющее обработку персональных данных на Сайте.
Цели обработки персональных данных
Мы обрабатываем персональные данные для:
оформления и исполнения заказов;
связи с вами по вопросам заказа и сервиса;
доставки товаров;
предоставления персонализированных рекомендаций;
проведения маркетинговых акций и информирования о новинках;
анализа предпочтений пользователей для улучшения сервиса;
соблюдения требований законодательства.
Какие данные мы собираем
Мы можем запрашивать у вас:
ФИО;
контактный телефон;
адрес электронной почты;
адрес доставки;
данные платёжных инструментов (обрабатываются платёжными системами, не хранятся на нашем сервере);
историю заказов;
IP‑адрес и данные браузера (в обезличенном виде).
Правовые основания обработки
Обработка осуществляется на следующих основаниях:
ваше согласие (для маркетинговых коммуникаций);
исполнение договора купли‑продажи;
требования законодательства (налоговые, бухгалтерские отчёты);
законный интерес Оператора (анализ поведения на Сайте для улучшения сервиса).
Порядок и сроки обработки
Сбор данных: при регистрации, оформлении заказа, подписке на рассылку, обращении в поддержку.
Хранение: в течение срока, необходимого для целей обработки, или до отзыва согласия (если иное не предусмотрено законом).
Удаление: по вашему запросу или по истечении сроков хранения, установленных законодательством.
Передача данных третьим лицам
Мы не раскрываем персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением:
партнёров по доставке (только адрес и контактные данные для исполнения заказа);
платёжных систем (данные карт обрабатываются по стандартам PCI DSS);
уполномоченных государственных органов (по закону);
аффилированных компаний для внутренних операций (при соблюдении требований конфиденциальности).
Защита данных
Мы принимаем меры для защиты персональных данных:
использование SSL‑шифрования;
ограничение доступа сотрудников к данным;
регулярное обновление систем безопасности;
резервное копирование информации.
Ваши права
Вы вправе:
получить информацию о своих данных и целях их обработки;
запросить исправление или удаление данных;
отозвать согласие на обработку (например, отписаться от рассылки);
обжаловать действия Оператора в надзорных органах.
Для реализации прав направьте запрос по контактам.
Изменения в Политике
Мы можем обновлять Политику. Актуальная версия всегда доступна на Сайте. Дата последнего изменения указана ниже. Рекомендуем периодически проверять документ.
Законодательство
Политика разработана в соответствии с законодательством стран СНГ, регулирующим обработку персональных данных.
